再次遭遇注销淘宝店铺的恶心问题

发表于

问题描述:去年新开了一个淘宝店铺,没什么用,但是提示是风险保证金需要今年4月份才能提取。今天登录,发现保证金在去年已经解冻了,但不知为何今天又重新开店,又重新冻结了保证金,要到9月份解冻!!!联系客服,说是去年店铺释放后,保证金就解冻了,就可以提取了,但是由于今天我又登录了淘宝后台,店铺又自动激活了,保证金又自动冻结了,想要再解冻需再等35天!!!

请注意:这个保证金不是消费者保障保证金,而是开店保证金,或者叫风险保证金,无法点击解冻,只能等待自动解冻,然后提取到银行卡。另外,店铺重新激活是没有确认按钮的,你登录淘宝,只要点了店铺后台的链接,就是“免费开店”那个链接,就自动激活,自动扣除保证金了,要提取就只能再等35天,所以千万不要点!

天煞的淘宝,还能这样无耻,我投诉了,但是也没有任何作用。

目前知道的应对措施:店铺释放后,千万不要去里边乱点东西,要直接从以下链接提取保证金,注销店铺,注销账户。时间:从下架所有宝贝那天算起,第36天的早上04:11后可以操作以下1和2步骤,店铺注销操作完不会立马注销,会进入公示期,要再等一个月,完成店铺注销后,可以操作第3步注销淘宝账户。
1、保证金提取 https://scbail.taobao.com/
2、注销店铺 https://openshop.taobao.com/cancel/apply.html
3、注销账户 https://passport.taobao.com/ac/cancel_account.htm?fromSite=0